b444 g গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

১ ভূমিকা

b444 g (এরপর "আমরা" বা "b444 g" হিসেবে উল্লেখ) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং ব্যবহার করি। b444 g.net ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।

আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের বুঝতে পারে এমন সহজ ভাষায় এই নীতি লিখেছি। কোনো জটিল আইনি ভাষা ব্যবহার না করে সরাসরি বলছি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ এবং আমরা তা রক্ষা করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

b444 g বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

২.১ নিবন্ধনের সময় যে তথ্য দেন

• পুরো নাম ও জন্মতারিখ
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash/Nagad নম্বর)
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি (NID, পাসপোর্ট)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে কতক্ষণ থাকলেন, কোন পেজ দেখলেন
• লগইন ও লগআউটের সময়
• বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

৩ আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

b444 g আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও অ্যাকাউন্ট যাচাই।
• পরিষেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং, পেমেন্ট ও উইথড্রল প্রক্রিয়াকরণ।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও কাস্টমার সাপোর্ট।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধ।
• আইনি সম্মতি: লাইসেন্সিং, KYC ও AML বাধ্যবাধকতা পূরণ।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে সাইট আরও ভালো করা।

৪ তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

b444 g আপনার তথ্য নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আইনি বাধ্যবাধকতায় সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়মকানুন অনুযায়ী ৫–৭ বছর।
• লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত ডেটা: ৯০ দিন থেকে ১ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয় বা অপ্রচলিত করা হয়।

৫ তথ্য কখন শেয়ার করা হয়

b444 g সাধারণত আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে শেয়ার করা হতে পারে:

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (যেমন bKash, Nagad), KYC যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররাও আমাদের মতো কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা বা সরকারি তদন্তের প্রয়োজনে তথ্য সরবরাহ করতে পারি। এ ক্ষেত্রে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই দেওয়া হয়।

৫.৩ ব্যবসায়িক পরিবর্তন

ব্যবসা একীভূত বা হস্তান্তরের ক্ষেত্রে আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে এবং নতুন মালিক একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

৬ কুকি নীতি

b444 g.net ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

৬.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকরী কুকি: ভাষা পছন্দ ও ব্যক্তিগতকরণের জন্য।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: সাইটের পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণের জন্য। বেনামী তথ্য ব্যবহার করা হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭ আপনার অধিকার

b444 g-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

৮ শিশুদের গোপনীয়তা

b444 g সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো শিশুর তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে বলে জানতে পারলে তা অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে।

আপনার পরিচিত কোনো শিশু যদি ভুলক্রমে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, তাহলে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

b444 g আপনার তথ্য সুরক্ষায় নিচের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা নিয়েছে:

• সব যোগাযোগে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন।
• ডেটাবেজে সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্ট করা।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) অপশন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• কর্মীদের ডেটা সুরক্ষা বিষয়ক প্রশিক্ষণ।
• সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — শুধু প্রয়োজনীয় কর্মীরাই তথ্য দেখতে পারেন।

তবে ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই ১০০% অভেদ্য নয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা আপনাকে যত দ্রুত সম্ভব জানাব।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

b444 g প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে।
• অ্যাপে পপ-আপ নোটিফিকেশন দেখানো হবে।
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন।

১১ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: